العصف الذهني - إنها طريقة فعالة لحل المشكلات ، بناءً على تحفيز الأنشطة الإبداعية لأعضاء المجموعة الذين يناقشون القضايا الحالية ، ويقدمون الأفكار ، وخيارات الحلول ، وجمع أكبر عدد من الخيارات المختلفة. ثم من كل الأفكار المذكورة يتم اختيار الأكثر نجاحا وعملية.

يتم اختيار مجموعة من الخبراء المؤهلين لتنظيم جلسة العصف الذهني. يتم إجراء تقييم لكل فكرة واستنتاجات أثناء الاجتماع. ينقسم الخبراء إلى مجموعتين. المجموعة الأولى تولد الأفكار والنتائج ، والمجموعة الثانية تحللها. نقد أي أفكار ممنوع منعا باتا. تعتبر تلك الأفكار التي يتفق عليها معظم الخبراء هي الأكثر دقة وتؤخذ في الاعتبار.

تم تصميم العصف الذهني للاستقبال خصيصًا للحصول على أكبر قدر ممكن من العروض المختلفة. إن فعالية هذه الطريقة ببساطة مدهشة ، في المتوسط ​​، يمكن لستة أفراد توليد مائة وخمسين فكرة مختلفة في نصف ساعة. لم يكن فريق التطوير قد توصل أبدًا إلى العديد من الأفكار باستخدام الأساليب التقليدية ؛ لم يكن بإمكانهم حتى الاعتقاد بأن المشكلة التي يتم حلها يمكن أن يكون لها مجموعة واسعة من الجوانب.

العصف الذهني له مزايا كبيرة من بعض الأساليب الأخرى. يتم تحقيق مجموعة متنوعة من الحلول بسبب حقيقة أن مجموعة العصف الذهني تتكون من متخصصين من نفس النشاط ، والذين يختلفون في الخبرة والمعرفة ، وبالتالي يرون حل المشكلة بطريقتهم الخاصة ، بطرق مختلفة. ميزة هذه التقنية هي أن المجموعة بأكملها تعطي دائمًا نتائج أكثر فعالية من الأفكار الفردية للأفراد. أثناء تطبيق هذه الطريقة ، تنشأ أوجه تشابه مثيرة عند تقاطع مختلف مجالات ومجالات الممارسة الإنسانية ، والتي يناقشها بنشاط متخصصون آخرون.

تقنيات العصف الذهني

تتيح لك هذه الطريقة العثور على مجموعة متنوعة من الحلول للمشاكل من خلال تطبيق قواعد المناقشة ، والتي تستخدمها المنظمات المختلفة على نطاق واسع عند البحث عن حلول فريدة غير تقليدية للتغلب على المهام المختلفة.

العصف الذهني هو طريقة مشهورة جدا ، ويستخدم لتحفيز التفكير الإبداعي. له العديد من التعريفات في التفسيرات المختلفة.

العصف الذهني عبارة عن طريقة لإنتاج الأفكار الجديدة والمبتكرة بشكل جماعي تستند إلى التعبير الحر عن الجمعيات. المعنى العام للطريقة هو أن العمل الجماعي يسمح لك بإنشاء أفكار لم يستطع الفرد التفكير فيها. حتى من فكرة واحدة ، يمكن لمجموعة كاملة من الأفكار أن تتطور ، كما يعبر عنها شخص واحد ، والثاني يطور الفكرة ، والثالث يكملها. تتيح لك هذه الطريقة الجمع بين مجموعة متنوعة من الأشخاص في عملية واحدة ، وإذا وجدت المجموعة حلاً ، يصبح المشاركون ملتزمون بتحقيق الأفكار. تطبيق الأسلوب في منظمات الأعمال يحسن جودة العمل الجماعي.

العصف الذهني هو أسلوب يشجع ظهور عدد كبير من الحلول والأفكار ، إلى موقف غير متحيز والرغبة في إيجاد حلول وسط. تعمل هذه الطريقة على حل المشكلات من أي نوع تتطلب مجموعة متنوعة من الحلول. لا يمكن النظر في المشكلات التي تتطلب عددًا محدودًا من الحلول ، وهي أيضًا عامة ومجردة ، بهذه الطريقة.

إذا كانت حالة المشكلة معقدة أو معقدة للغاية ، فمن المفيد تقسيمها إلى عدة اجتماعات وتقسيمها إلى مشكلات فرعية.

يتم استخدام هذه التقنية بنجاح في جمع المعلومات وتحديد المصادر وصياغة أسئلة الاستبيان.

يمكن تطبيق العصف الذهني كطريقة تدريس بسهولة في المدارس والجامعات وفي مختلف الدورات التدريبية. العصف الذهني ، كطريقة للتدريس ، يعني وجود قائد يصبح مدرسًا أو مدرسًا أو ميسرًا أو عضوًا في مجموعة يتم اختيارها.

العصف الذهني أمثلة مأخوذة من المناهج الدراسية:

- درس الأدب: دراسة قصيدة يطلب فيها المعلم تحليل المعنى والتعبير لكل طالب عن الرأي الشخصي لما أراد المؤلف إيصاله للقراء ؛

- درس التاريخ: المعلم قد يسأل ما هي الدوافع التي دفعت دولة معينة لبدء الحرب ، ويمكن لكل طالب أن يقدم رأيه ؛

- درس الفقه: يتناوب الطلاب على الإجابة ، لماذا يجب على المواطن أن يعرف حقوقهم.

تسهم القدرة على التحدث في تحرير الأطفال وتنمية التفكير النقدي.

العصف الذهني أمثلة من الحياة اليومية:

- تتساءل الشركة عن المكان الذي تقضي فيه العطلات ، يكتب الشخص الأفكار ، بينما يتناوب الآخرون في توصيل مقترحاتهم ؛

- يسأل شخص ما مجموعة من الأصدقاء عما يعطيه لأحد أفراد أسرته ، والجميع يعبر عن رأيه ؛

- الرجل مذنب أمام زوجته ، ولا يعرف كيف يصحح ويجمع دائرة من الأصدقاء ويطلب من الجميع التعبير عن اقتراحهم.

العصف الذهني التكنولوجيا

أسس العصف الذهني في الاستقبال رئيس المنظمة الإعلانية أ. أوزبورن. وأشار إلى مبدأين أساسيين: تأجيل إصدار الحكم على الفكرة والجودة يولد من كمية. تتمثل المهمة الرئيسية للعصف الذهني في استثناء مكون التقييم في المراحل الأولية من تكوين الأفكار ، مما يعني بعض القواعد الخاصة.

في رحلة العصف الذهني للخيال المرحب به ، يجب على أعضاء المجموعة محاولة تحرير مخيلتهم قدر الإمكان. يُسمح للجميع بالتحدث بأفكار رائعة وسخيفة. كل قرار يتبادر إلى الذهن صحيح ، ولا يمكن اعتباره غير عملي أو سخيف.

خلال المناقشة يجب أن يكون هناك الكثير من المقترحات من مشارك واحد. لا يمكن انتقاد أي من الأفكار المقدمة ، وكذلك مؤلفيها. يمكن دمج الأفكار مع بعضها البعض وتحسينها ؛ ولهذا الغرض ، يُطلب من المشاركين تحديدًا أفكارهم الخاصة والتفكير فيها والتفكير في كل جانب على حدة.

يتم اختيار المشاركين في العصف الذهني لمجال النشاط الذي يطرح فيه السؤال ، إذا كانت مجموعة مغلقة. إذا تم استخدام هذه الطريقة في مؤسسة ما ، فسيكون من الأفضل إذا كانت المجموعة مكونة من موظفين لديهم خبرة وخبرة عمل قليلة ، لأنهم لم يطوروا بعد قوالب نمطية وطريقة تفكيرهم أكثر فاعلية. ومع ذلك ، هناك حالات تتطلب فيها المشكلة حلاً لا يمكن طرحه إلا بواسطة متخصصين ذوي خبرة وناضجين.

يوصى بتكوين مجموعات من النوع المختلط ، أي ، والتي ستشمل كلا من النساء والرجال في نفس الوقت ، وهذا سوف ينعش الأجواء. يجب أن يكون الفرق في العمر والموقف الرسمي لأعضاء المجموعة في حده الأدنى لمنع نشوب صراع بين الأجيال.

يمكن أن يؤدي تواجد السلطات في المجموعة إلى إبطاء عملية العصف الذهني ، لأن كل موظف سوف يفكر جيدًا في ما يقوله حتى لا يقع في أعين الرئيس. قد تظل العديد من الافتراضات والأفكار غير معلن عنها.

يجب أن يفكر منظمو جلسة العصف الذهني في عدم تضمين الموظفين أو المديرين المتشككين ، حتى لو لم يكونوا مشاركين مباشرين ، بل مراقبين فقط. سيكون من المناسب للغاية تقديم الموظفين الجدد بشكل دوري للمجموعة الذين يقدمون وجهات نظر جديدة تحفز التفكير.

يجب أن يكون عدد أعضاء المجموعة من ستة إلى اثني عشر شخصًا ، والأفضل هو عدد المشاركين في سبعة أشخاص. يجب أن يعملوا جميعًا معًا ، ولا يمكن تقسيمهم إلى مجموعات فرعية صغيرة تتكون من شخصين. يجب مراعاة عدد الأشخاص عند اختيار مجموعة. إذا كان الأفراد النشطاء هم السائدون في المجموعة ، فينبغي أن يكون عدد الأشخاص أقل ، إذا كان أكثر اعتدالًا ، فعكس ذلك.

مراحل العصف الذهني

العصف الذهني نفسه يتكون من ثلاث مراحل ، تختلف في قواعد السلوك وطريقة التنظيم.

يتم تنفيذ المرحلة الأولية (الأولى) ، بيان المشكلة ، واختيار المشاركين ، وتعريف الميسر.

والثاني هو جيل الأفكار. في هذه المرحلة ، يجب اتباع القواعد. لذلك ، يجب على المشارك التركيز على عدد كبير من الأفكار المولدة ، دون الحد من خيالهم. يجب أن يكون النقد والتعبير عن التقييم الإيجابي للأفكار غائبا ، لأنه يصرف انتباه المشاركين عن المهمة الرئيسية ، ويطرد إبداعهم.

المرحلة الثالثة هي التنظيم ، الاختيار ، التقييم. يسلط الضوء على الأفكار الأكثر قيمة ، ويعطي النتيجة النهائية في وقت لاحق. تتنوع طرق تحليل التقييم ونسبته إلى الحلول. يعتمد نجاح هذه المرحلة بشكل مباشر على كيفية فهم المشاركين لمعايير تقييم الأفكار واستخدامها.

عادة ، يتم تشكيل مجموعتين لإجراء جلسة العصف الذهني: الأولى تتكون من المشاركين الذين يقدمون مجموعة متنوعة من الخيارات مع طرق لحل المهام ، والمجموعة الثانية هي أعضاء اللجنة التي تتمثل مهمتها في معالجة (تحليل) الخيارات المقترحة.

في بداية عملية هذه الطريقة ، فإن الأفكار ليست أصلية جدًا ، فهي بسيطة جدًا ومبتذلة. فقط بعد انتهاء الوقت ، حيث تستنفد جميع القرارات النمطية نفسها ، يبدأ المشاركون في تجاوز حواف النموذج ويفكرون في عدم وجود قوالب نمطية ، هل ينتجون أفكارًا أصلية يسجلها المشرف فورًا.

تلقي العصف الذهني موثوق للغاية وسريع الاستخدام. بفضله ، في فترة قصيرة من الزمن ، يتم إنشاء الكثير من الأفكار ، والتي لا ينتقدها الآخرون ، ولكن يتم استكمالها وتعديلها فقط بأفكارهم. الجو الودي يمنح المشاركين فرصة الانفتاح والارتجال ، مما يزيد من الموقف الإيجابي.

أنواع العصف الذهني

تحتوي هذه التقنية على مجموعة كبيرة ومتنوعة ، ويمكن استخدام معظم هذه الأساليب في اجتماعات العمل عند حل المهام المهنية ، والتدريب ، وإذا كنت تحتاج إلى حل بعض المهام.

يتم استخدام الطريقة العكسية إذا كنت ترغب في إنشاء عينة جديدة أو محسنة من الكائن ، عند تكوين خدمة جديدة ، وتطوير مفهوم ، وإنشاء منتج مستهلك محسن. في الوقت نفسه ، يتم حل هذه المهام الإبداعية مثل تحديد العديد من أوجه القصور والعيوب والعيوب والقضاء النهائي على هذه النقاط إشكالية في المنتج المتقدمة والمحسنة في الخدمات والمنتجات والأفكار القائمة.

والغرض من هذه الطريقة هو جمع قائمة كاملة وموثوق بها من أوجه القصور في الكائن أو الكائن أو الفكرة أو الخدمة التي تم تحليلها ، والتي تقع انتقادات غير محدودة. نتيجة لتطبيق هذه الطريقة ، تم تطوير قائمة عميقة إلى أقصى حد من المشاكل المحتملة والعيوب القائمة ، ومن المتوقع العيوب والصعوبات المحتملة في العملية لسنوات عديدة قادمة لضمان أن هذه القائمة تضمن القدرة التنافسية على المدى الطويل لجميع الكائنات.

لا يمكن للجميع الانخراط في نشاط إبداعي بحضور أو تدخل أشخاص آخرين. لذلك ، وتطبيق طريقة العصف الذهني في الاجتماع ، سيكون من المناسب لجزء واحد من المولدات المفاهيم خلق ظروف للحضور والغياب في وقت واحد. لحل هذه التناقضات تحتاج إلى استخدام طريقة العصف الذهني الظل.

يتم تنفيذ وجهة نظر العصف الذهني مع توزيع مولدات الأفكار في مجموعات فرعية. إحداها مكونة من المولدات نفسها ، فهي تخلق وتطلق مفاهيمها بصوت عالٍ ، وتراقب ظروف النقد. يتم تمثيل المجموعة الفرعية الثانية بمشاركين "ظل" ، وهم يتبعون عملية المولدات ولا يشاركون مباشرة في المناقشة نفسها.

يسجل كل فرد الأفكار التي تنشأ أثناء المناقشة ، والتي تجريها المجموعة الفرعية النشطة. يتم نقل قائمة الأفكار التي تم إنشاؤها بواسطة المولدات ، والحلول التي اقترحها جميع أعضاء مجموعة الظل الفرعية ، في نهاية التدريب إلى مجموعة من الخبراء الذين يشاركون ليس فقط في تقييم واحد ، ولكن أيضًا في تطوير المفاهيم ومزيجها. تنتقل العملية الإبداعية لهذه المجموعة نفسها إلى المرحلة التالية.

الجمع بين العصف الذهني هو مزيج من استخدام أساليب الظل والعكس.

طريقة العصف الذهني المباشر المزدوج تعني أنه بعد العصف الذهني المباشر الأول يأخذون استراحة لمدة يومين ، وبعد ذلك تتكرر الطريقة مرة أخرى. خلال هذا الاستراحة ، سيتضمن المشاركون (المتخصصون) في اجتماع عمل جهازًا قويًا لحل أكثر المهام إبداعًا - وهذا هو العقل الباطن الذي يجمع الأفكار غير المتوقعة.

يستخدم النوع الخلفي من العصف الذهني في التنبؤ بتطور العصف الذهني نفسه. بفضل هذه الطريقة ، يتم تحديد جميع العيوب والجوانب الضعيفة أو غير المتطورة بشكل كافٍ للأفكار أو الأشياء الموجودة ، ويتم تمييز أهمها. ثم استخدم طريقة العصف الذهني العكسي للتخلص من أوجه القصور الرئيسية المحددة وإنشاء مسودة لأحدث الحلول. لزيادة الوقت اللازم للتنبؤ يجب تكرار هذه الدورة.

العصف الذهني الفردي لا يختلف بشكل كبير عن تقنيات العصف الذهني المستخدمة في الفريق. ويتم تنفيذها وفقا للقواعد. والفرق الرئيسي هو أن الجلسة لا يتم إجراؤها إلا بواسطة أخصائي واحد يقوم بصنع المفاهيم بنفسه ويسجلها ، كما أنه غالبًا ما يقدم تقييماً لأفكاره. لا يمكن أن تتجاوز مدة هذه الجلسة عشر دقائق. تتم كتابة جميع الأفكار التي تظهر فورًا على الورق. أيضا ، لتقييمهم ، يجب على المؤلف لا كسر على الفور ، ولكن فقط بعد فترة من الوقت. لاستخدام طريقة العصف الذهني الفردي لتكون أكثر نجاحًا ، يجب أن تتعلم كيف تسأل نفسك أسئلة مع كل الإجابات البديلة الممكنة.

تعتمد الطريقة التي تسمى غسل الدماغ على طريقة العصف الذهني ، حيث لا يعبر أعضاء المجموعة عن جملهم بصوت عالٍ ، لكنهم يكتبونها على الورق ، ثم يتبادلونها مع الآخرين. تتم عملية التبادل خلال 15 دقيقة.

عندما تظهر الأفكار العصف الذهني المرئية ، بشكل صحيح بشكل سريع ، تحل محل بعضها البعض. إن الرسم الذي تم إعداده في لحظة إنشاء مفهوم جديد لن يسمح فقط بتثبيت فكرة جيدة ، كما سيساعد على عدم فقد الإيقاع في عملية التفكير.

العصف الذهني باستخدام لوحة تنص على أنه في الغرفة التي يعقد فيها الاجتماع ، كان هناك مجلس خاص. يجب على الموظفين في هذا المنتدى وضع ورقة تحتوي على سجلات لأفكارهم الإبداعية التي يتبادرون إلى الذهن فقط خلال يوم العمل. يجب أن يقف المجلس في مكان مميز. لجذب الانتباه ، تحتاج في منتصف اللوحة إلى كتابة الأحرف الكبيرة والمتعددة الألوان باسم المشكلة التي تتطلب الدقة.

يتم استخدام العصف الذهني الذي يسمى "منفرداً" في العمل الفردي أو الجماعي. عندما يرغب أحد المتخصصين في استخدام أسلوب العصف الذهني من تلقاء نفسه ، فمن الأفضل لجميع أفكاره إنشاء نوع من خزانة الملفات. سيحتوي كتالوج البطاقات على كل الأفكار ، الناجحة وغير الناجحة ، أو فارغة تمامًا وسخيفة. بعد ذلك ، يجب فرز جميع الأفكار من الملف بحيث يكون من الواضح أنها تحتاج إلى إضافة أو تحسين شيء ما ، في وقت لاحق ، يتم اختيار الأفكار فقط التي ، في رأي المؤلف ، يمكن أن تساعد في تحقيق الهدف المحدد وحل المشكلة الحالية في أقرب وقت ممكن.

يتم استخدام تقنية العصف الذهني "اليابانية" عند اتخاذ القرارات. يتم إعداد مسودة للابتكار للنظر فيها ، وهي مقترح للمناقشة من قبل جميع الموظفين الممثلين في قائمة المدير. يجب على كل عضو في القائمة النظر في الاقتراح ، وتقديم تعليقاتهم الخاصة ، ولكن كتابةً فقط. بعد ذلك ، ينظمون اجتماعًا يدعى إليه خبراء فرديون ، وجهات نظرهم ليست واضحة للمدير. يتخذ فريق الخبراء القرارات وفقًا للتفضيلات الشخصية. إذا لم تتزامن هذه القرارات ، يتم تشكيل ناقل للأفضليات ، والذي يحدده أحد المبادئ: الديكتاتور (قبول رأي شخص واحد) أو غالبية الأصوات.

شاهد الفيديو: يا ترى ما هو العصف الذهني وكيف يتم د. محمود الخطيب يشرح ويفصل. (سبتمبر 2019).