علم النفس والطب النفسي

الصراعات الشخصية

الصراعات الشخصية - هذه هي التناقضات التي تنشأ نتيجة للخلافات بين النقيضين مختلفة من "أنا" الشخص. تتصادم الرغبات والاحتياجات مع الجانب الأخلاقي والأخلاقي للشخصية ، ونقاط القيمة المرجعية لها. صراعات الشخصية هي صراع بين ميول الشخصية المختلفة في شخص واحد. يتم التعبير عنها من خلال صدام في عقول فئتي "لا بد لي من" و "أريد" ، ظهور مشاعر وعواطف متناقضة. إنها معركة عقلانية وغير عقلانية ومنطقية وبديهية.

عندما يتحدث الناس عن الصراع ، فإنهم يقومون على الفور بتقييمه كمشكلة ، أو ضرر يحدث للنظام الشخصي. في عصرنا ، يعتبر الصراع أن الصراع الداخلي للفرد ليس ظاهرة خطيرة ومدمرة للشخص وحياته ككل ، ولكنه يعطيها معنى مختلفًا. في كثير من الأحيان ، لا يؤخذ التأثير الإيجابي بعد الصراع على المنافسين في الاعتبار ، بل له بالفعل وظيفة تعليمية. إنه بمثابة هزة للجسم ، كإشارة إلى فشل مكان ما في النظام ، وهذا يشير إلى معنى القيام بشيء ما. عندما يهتم الشخص بهذه الإشارات ، يبدأ في اتخاذ قرارات مثمرة ، ويبحث عن طرق أفضل للخروج من الموقف - لقد بدأ بالفعل في التحول. وبالتالي ، تنمية الشخصية يحدث. الشخص القادر على مواجهة الصراع الداخلي والتكيف مع ظروف المشكلة الخارجية يطور الكفاءة الذاتية. نموه الداخلي هو أنه يتغير بالنسبة لنفسه ، ويتحسن مجاله المعرفي العاطفي ، ويتم تطوير مهاراته في التواصل وزيادة احترامه لذاته. عندما يحاول الشخص الهروب بطريقة ما من المشاكل الحالية ، وتجاهلها ، فمن السذاجة الاعتقاد بأنها ستختفي مع مرور الوقت ، ويواجه خطر تعريض نفسه لإمكانية اكتساب مشكلة جديدة. بقي الرجل في نفس المكان ، وبالتأكيد لم يحدث أي تغيير للأفضل منه. انه يعرض بذكاء صحته العقلية لخطر تشكيل الحالات العصبية والأزمات.

سلوك الشخصية في الصراع

سيتم تحديد سلوك أي شخص في حالة نزاع حسب نوع العلاقة التي تربطه بالعدو ، ومدى غلاء الكائن الذي نشأت عنه المشكلة ، ومقدار الموارد الداخلية التي هو مستعد لتقديمها لحماية مصالحه. على أساس المواقف التي سيقودها الشخص ، من الممكن تحديد بعض استراتيجيات السلوك الفردي في النزاع.

تعتمد استراتيجية التنافس من قبل شخص يركز فقط على الربح الخاص. سوف يجادل حتى آخر ويفرض وجهة نظره. سوف يتمكن الطرفان اللذان تبنيا استراتيجية التنافس من البقاء إلى الأبد في صراع لم يحسم. كل منهم يرى النتيجة لنفسه فقط في انتصاره الخاص ، وليس الجرأة لتقديم تنازلات صغيرة. لا يمكنهم أبدًا كسب اهتمامات أو أهداف مشتركة ، حتى يفقدوا وسائل الاستسلام ، لإظهار أنك أضعف. وبالتالي ، في المواجهة الطويلة ، تنفق الأطراف المتنافسة الكثير من الموارد ، وأولئك الأقوى يمكنهم الاستفادة منه.

يهدف سلوك الفرد في الصراع الأقوى إلى الضغط على آخر قواته من العدو ، حتى يستسلم. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن التنافس بين الأحزاب ، على العكس من ذلك ، يجلب نتيجة إيجابية. في هذه الحالة ، تساهم المعارضة في النجاح وتحفز تعليم الأطراف المتصارعة.

عندما يوجه الجانبان جميع جهودهما لتحقيق مثل هذه النتيجة التي ستكون أكثر فائدة لكلاهما ، ويعرف كلاهما أن مثل هذا الحل مفيد للطرفين ، فهذه هي استراتيجية تعاون نشطة. يبدو أن هذا الخيار هو الأفضل من حيث العواقب ، لكن العملية نفسها صعبة للغاية. يجب على كل طرف من أطراف النزاع بعد ذلك أن ينسى الأنانية الخاصة به والنتيجة في مصلحته ، ويبذل جهودًا للنظر في الرغبات الشاملة.

التعاون هو استراتيجية حل وسط. وفقًا لهذه الاستراتيجية ، يتفق الطرفان على تنازلات متبادلة ، مما يلحق الضرر بكل من مصلحتهما الخاصة. إنهم يعلمون أن مكاسبهم تعاني ، ولكن هناك حالات فقط بهذه الطريقة يتم التوصل إلى حل فعال ، وهناك فرصة للبقاء مع شيء على الأقل. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام هذا الحل عندما تحاول أطراف النزاع الحفاظ على علاقات جيدة مع بعضها البعض وحتى تكون مستعدة للتضحية بكل من فوائدها الأولية. ولكن عندما يتم حل المشكلة بالفعل ، لا تزال هناك رواسب مريرة بعدها ، والتي يمكن أن تترك البرد في العلاقة إلى الأبد. نظرًا لعدم حصول أي شخص على ما يريدونه في النزاع ، وإدراك الضرر الذي لحق بهم ، يلقي الأول باللوم على الآخر ، وفي هذه الحالة هناك احتمال أن ينشأ النزاع مرة أخرى بقوة جديدة.

إنهم يميزون مثل سلوك الفرد في الصراع ، والذي يقبل بدون نزاع تقريبًا الفكرة المعاكسة له ، ويقلل بوعي من أهميته ، ويقبل مطالب الخصم ويعترف تمامًا بصحتها ، مسترشداً باستراتيجية التكيف. في البداية ، يصبح الشخص متوافقًا تمامًا ، ثم يبدأ بالتدريج في إدراك صحة خصمه وبعد ذلك يستسلم له تمامًا. في حالة التكيف ، يمكن أن يكون لمصداقية شخصية الخصم ، أو قدرته على التلاعب ، أو الإقناع ، أو قلة الموارد ، أو الرغبة في توفير القوة لمزيد من الاشتباكات ، تأثير على الطرف المستسلم.

من خلال مراقبة استراتيجية التهرب ، يحاول الشخص الذي وقع في الصراع التهرب من المواجهة المفتوحة. يتم الحصول على هذا إذا لم يكن الشخص متورطًا في تعارض. لم يعد مهتمًا بموضوع النزاع أو أنه غير رأيه منذ فترة طويلة ، لكنه لم يدع العدو يدرك ذلك ، كما أنه حذر من الأعمال النشطة المفتوحة.

نادراً ما يحدث استخدام واحد فقط من التكتيكات. يحدث دائمًا بطريقة تشارك فيها عدة استراتيجيات للسلوك الفردي في النزاع في وقت واحد ، مع غلبة أي منها.

الصراع لديه المخطط التالي: التنافس يحدث في البداية ، المرحلة الأكثر نشاطا من المواجهة. ثم يناقش الخصوم علنا ​​، ويثبت كل منهما حقه الخاص. بعد انتهاء الموجة الأولى من النضال ، تأتي مواجهة أشد صرامة ، حيث يشعر العدوان بشدة - هذه هي مرحلة المواجهة ، ونتيجة لذلك يحدث الحل النهائي للعلاقات بين الطرفين ، وتضيع كل العلاقات الشخصية قبل الصراع.

الصراع بين الفرد والمجموعة

يولد الصراع بين مجموعة وشخص بسبب اختلاف أهداف ورغبات الموضوعات ، من ناحية - الشخص من ناحية أخرى - للمجموعة. يريد كل جانب تحقيق أهدافه ، مسترشداً بأفكاره الخاصة ، بينما يتصرف كفريق واحد.

غالبًا ما يبدأ الصراع بين الفرد والبيئة الاجتماعية من حقيقة أن الشخص الذي يريد أن يدرك احتياجاته من خلال مجموعة يستخدمه. في الوقت نفسه ، يفهم الشخص أنه ملزم بالالتزام بالقواعد والقيم في هذا الفريق. قد لا يوافق على المتطلبات ، لأنها لا تفي بآرائه الخاصة ، ولكن لا يمكنه مغادرة المجموعة. يمكن أن يكون الاختلاف في السمات الشخصية للشخصية ، وقواعد هذه المجموعة بمثابة ذريعة لتعارض الشخصية والبيئة الاجتماعية. يحدث أن يفهم جزء من المجموعة أنه يجب إجراء تغييرات في أنشطتها أو هيكلها. انهم مستعدون للتغيير. لكن البقية قد لا تدعمهم وتصبح معارضين فيما يتعلق بهم وبشكل منفصل عن الرقم الذي يأتي مع الطلبات الشخصية. قد تختلف المصالح التي يتبعها هذا العضو النشط في المجتمع. يريد أحيانًا تقديم اقتراحات لتحسين الأداء في المجتمع. غالبًا ما يكون لمثل هذا الشخص اهتمامات شخصية ، ومن أجل تحقيقها ، يحاول التلاعب بالمجتمع. هذا يستمر حتى يتم القبض عليه في الخداع وتجاهل لقيم المجموعة. إذا خالف الشخص القواعد بالصدفة ، نظرًا لحقيقة أنه لم يكن لديه وقت للتعرف عليها تمامًا ، فيمكنه الاعتماد على المغفرة ، ووعد بعدم حدوث ذلك في المرة الثانية. يحدث أن الفرد ليس قادرًا على اتباع التعليمات ، مما يعرض نفسه أيضًا للموقف غير الودي للمشاركين الآخرين.

قد تكون النتيجة ، المتوفرة في نتيجة النزاع ، إيجابية وسلبية على حد سواء. إذا كان الصراع بين الفرد والمجموعة قد ساهم في تعزيز العلاقة بين الفرد والمجموعة ، فقد كان الشخص قادراً على الاندماج مع المجموعة - هذه علامات على تعارض بناء. عندما يكون الشخص قد ابتعد عن المجموعة ولم يتمكن من التعرف عليها مرة أخرى ، فإننا نتحدث عن تعارض مع مخرج مدمر.

يمكن التعرف على الصراع "مجموعة شخصية" من خلال بعض الميزات. يصبح الشخص مستقلاً ويتعرض للهجوم والاضطهاد من الشخصيات الأخرى في المجموعة. ولهذا السبب ، يجب أن تتخذ موقفًا دفاعيًا ، مما يزيد من العدوان ويؤدي إلى انقطاع أو فقدان التواصل بشكل كامل وعلاقات جيدة مع المجموعة في الماضي. يمكن أن يظهر مثل هذا الصراع في أشكاله: فرض عقوبات على الشخص في النزاع ، والبيانات الوقحة والعدوانية الموجهة إليه ، والانقطاع التام للاتصالات ، الرسمية وغير الرسمية ، وتجاهل وجوده.

الصراع "شخصية - مجموعة" له موضوعان - الشخص والمجموعة. لذلك ، ليس هناك خلاف سهل بين شخصين. هناك شخصية من جهة ، وهناك مجموعة كاملة من الأفراد ضدها. هذا يعني أن عملية توضيح العلاقات قد لا تكون متكافئة وسيكون من الأصعب بكثير على فرد واحد الدفاع عن مبادئه. من الأهمية بمكان في حالة تعارض الشخصية هو وضع الفرد ، اعتمادًا على الدور في المجموعة سيكون هناك موقف معين أو مهذب أو رافض.

سلوك الشخصية في الصراع

بناءً على مواقف الشخصية ودوافعها ، من الممكن تحديد بعض نماذج سلوك الفرد في النزاع.

نموذج بناء لسلوك الشخصية في الصراع

عندما يستخدم الموضوع كل قوته لحل النزاع بطريقة سلمية ، ويهدف إلى البحث عن حل مقبول لكلا الطرفين ، فهذا نمط بنَّاء من السلوك. طور مثل هذا الشخص ضبط النفس ، والصبر. إنه يختلف عن الآخرين في الإخلاص والانفتاح تجاه المنافس.

نموذج مدمر لسلوك الشخصية في الصراع

النموذج البناء المعاكس مدمر. يمكن التعرف على شخصية ذات سلوك مدمر من خلال محاولاتها لتفاقم الوضع ، لتفاقم الوضع إلى الحد الأقصى. مثل هذا الشخص يهين شخصية الخصم ، ولا يلتزم بقواعد أخلاقيات التواصل ، ويحاول أن يظهر نفسه على معرفة شاملة.

نموذج مطابق لسلوك الشخصية في الصراع

الشخص الذي سلوكه وراء النموذج المطابق يمكنه تقديم تنازلات إلى شريك ، وقبول أفكاره بسهولة ، وعدم تحطيمها ولا يثبت حالته ، يبدو غير مبال.

النموذج البناء لسلوك الشخص في النزاع هو الأكثر إيجابية ؛ فهو يفترض أنه من خلال إيجاد حل توفيقي ، يمكن الحفاظ على العلاقات الجيدة بين الأشخاص. لن يسهم النموذج المدمر أبدًا في حل سريع للنزاع ، ولكنه سيؤدي بسرعة أكبر إلى طريق مسدود.

في النموذج المطابق ، تكون النتيجة الإيجابية هي أنه إذا لم يكن موضوع النزاع مهمًا للغاية ، فإن الصراع يتم تخفيفه بسرعة كبيرة ، لكن في بعض الأحيان قد يؤدي ظهور اللامبالاة من جانب موضوع واحد إلى حدوث عدوان في الثانية.

بالنسبة لاعتماد نموذج معين لسلوك شخص ما في نزاع ما ، تسهم العديد من الميزات: أولاً ، ما مدى أهمية الحفاظ على علاقات وثيقة مع الخصم. إذا كانت علاقة أحد المنافسين لا تحمل قيمة كبيرة ، فسيتصرف بحدة وعزم ، باستخدام نموذج مدمر. وسوف يتصرف شخص مختلف تمامًا من هو مصمم لحل النزاع وليس إفساد العلاقة. ثانيا - الخصائص النفسية الفردية للمنافسين. يوجد مثل هذا النوع من الصراع بين الأشخاص الذين يصعب عليهم العثور على لغة مشتركة ، وهم مستعدون للدفاع عن آرائهم حرفيًا في كل شيء. لا يتفق هؤلاء الأشخاص مع أي شخص حتى في الأشياء الصغيرة ، ولا يستمعون إلى تعليقات الآخرين ، ويحتاجون إلى الخروج منتصرين من مواقف مماثلة. من المهم للغاية بالنسبة لهم لإثبات تفوقهم. إذا كان هناك احتمال ، فمن الأفضل تجنب الاصطدام مع مثل هؤلاء الأشخاص ، لأنه يمكنك بسهولة هنا صنع خصم. عندما يستجيب شخص ما بشكل كافٍ لبيانات الخصم ويأخذها في الاعتبار ، سيكون من السهل التعامل معها ، ومن ثم الفرصة للتوصل بسرعة إلى اتفاق متبادل.

شاهد الفيديو: الفصل الرابع فى الشخصية كيفية مواجهة الصراعات والاحباطات أ نادر الدسوقى (سبتمبر 2019).